Mobile / Sports
bh39 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo và Viettel Money, và cung cấp hỗ trợ khi cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại bh39, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản như tên đăng nhập, địa chỉ email và phương thức thanh toán bạn chọn — bao gồm ví điện tử MoMo, Viettel Money hoặc ZaloPay. Thông tin này được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, và phản hồi yêu cầu hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng — và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt. Dữ liệu nhật ký truy cập trên điện thoại và trình duyệt được lưu tạm thời để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chính sách này áp dụng theo luật địa phương tại khu vực bạn đang cư trú và chỉ có hiệu lực ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực mà dịch vụ không được phép hoạt động, chúng tôi khuyến nghị bạn không tiếp tục sử dụng.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư tại bh39 được xác định rõ để bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn chủ động hơn trong việc quản lý thông tin cá nhân.
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên, và dữ liệu xác minh danh tính đều thuộc phạm vi bảo vệ của chính sách này. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu này để vận hành tài khoản của bạn.
Thông tin liên quan đến nạp bằng MoMo, Viettel Money hoặc ZaloPay được ghi nhận trong hệ thống. Tuy nhiên, các cổng thanh toán có chính sách riêng mà bạn nên đọc thêm từ nhà cung cấp.
Dữ liệu về cách bạn điều hướng trong sảnh trò chơi — bao gồm các trang bạn mở — được dùng để cải thiện trải nghiệm, không phải để bán cho bên thứ ba.
Các liên kết đến trang bên ngoài, ứng dụng ví điện tử hoặc dịch vụ bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Bạn cần xem chính sách riêng của từng đơn vị đó.
Bạn có quyền chủ động đối với thông tin cá nhân được lưu trong tài khoản bh39. Đầu tiên, bạn có thể xem lại dữ liệu đã đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và mở phần cài đặt tài khoản — các trường thông tin cơ bản đều hiển thị ở đó. Nếu thấy có sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ để chúng tôi cập nhật. Ngoài ra, nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu giữ loại dữ liệu nào về bạn, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình được công bố. Quyền của bạn được đảm bảo trong phạm vi luật địa phương nơi bạn cư trú và khu vực đủ điều kiện sử dụng dịch vụ.
Đăng nhập và mở mục tài khoản để xem các trường thông tin đã lưu, bao gồm email, phương thức thanh toán đã liên kết như MoMo hoặc Viettel Money.
Một số trường cho phép cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt. Với các trường bị khóa, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ và làm theo hướng dẫn xác minh được cung cấp.
Gửi yêu cầu bằng email đến địa chỉ hỗ trợ đã công bố nếu bạn muốn xác nhận loại thông tin chúng tôi đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.
Nếu có thắc mắc về cách xử lý dữ liệu hoặc muốn yêu cầu thay đổi, kênh hỗ trợ trực tiếp qua trò chuyện hoặc email luôn là lộ trình rõ ràng nhất.
Nếu bạn có câu hỏi về cách bh39 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện một trong các quyền được mô tả trong chính sách này, dưới đây là các kênh liên hệ đang hoạt động. Chúng tôi chỉ liệt kê các kênh được công bố công khai trên trang web — không có kênh nào được tự thêm vào.
Mở biểu tượng trò chuyện trong giao diện tài khoản để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Đây là cách nhanh nhất để bắt đầu yêu cầu.
Dùng địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần liên hệ trên trang web để gửi yêu cầu bằng văn bản — phù hợp khi bạn cần ghi lại nội dung trao đổi.
Trong phần cài đặt tài khoản, bạn có thể tìm thấy biểu mẫu yêu cầu hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân — điền vào và gửi theo hướng dẫn hiện trên màn hình.
Việc bảo vệ dữ liệu tài khoản không chỉ là nghĩa vụ — đó là cách chúng tôi vận hành. Từ dữ liệu cookie đến lịch sử giao dịch nội địa, mỗi loại thông tin có quy trình lưu trữ và thời hạn riêng, được kiểm soát theo chính sách nội bộ và phù hợp với luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn khi truy cập trên điện thoại hoặc trình duyệt. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt của mình.
Thông tin đăng nhập được mã hóa trong quá trình truyền tải. Nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ theo kênh đã công bố.
Dữ liệu giao dịch qua ví tài khoản như MoMo và ZaloPay được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.
Chỉ nhân viên hỗ trợ và kỹ thuật có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm soát theo quy định nội bộ.
Dưới đây là các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ qua kênh đã công bố.
Thông tin liên quan đến phương thức thanh toán như MoMo, Viettel Money hoặc ZaloPay được ghi nhận để xử lý giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ mã bảo mật hay mật khẩu ví của bạn — các nhà cung cấp thanh toán xử lý phần đó trong hệ thống riêng của họ.
Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ được công bố trên trang web. Chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu theo quy trình nội bộ và phản hồi dựa trên nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện.
Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi điều hướng trang. Khi bạn truy cập trên điện thoại, cookie hoạt động trong trình duyệt di động. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.
Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật cần tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành nền tảng, và họ bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt được thỏa thuận trước.
Một số trường có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Với các trường bị khóa như email đăng ký hoặc phương thức thanh toán đã xác minh, bạn cần liên hệ hỗ trợ và làm theo hướng dẫn xác minh danh tính được cung cấp.
Việc sử dụng dịch vụ bh39 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi mình đang ở, hãy tham khảo quy định địa phương trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.